app推送用户消息的时间基于什么原则进行选择的?

有的app固定12点发送,有的6点推送。很少出现下午或者上午推送的,这一点是基于什么考虑的。

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  • 程宇 提出于 2020-10-31 11:29:38

1 个回答

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基于两个大点,4个小点来做判断。APP消息推送的策略和公众号有类似之处,最大的不同在于APP可以多次推送,而公众号不能。但是原则应当是一致的。以下分析公众号推送的原则:

1.用户习惯

  • 正常人类习惯。 诸如一日三顿饭,夜里会睡觉,节假日休息。 这样的特点决定了午饭后、睡觉前、节假日左右用户有空闲,是一个自然的小高峰。
  • 目标用户习惯。早上9-10点,下午5-6点的推送时段,是针对白领上班族的。和学生、蓝领是有一些区别的。当然是越具体、越深挖越好,用户如果倾向中老年人,一般起得早,睡得早,时间习惯提前,可能对应7:30、21:00。总的来说,用户群体不同,都是有一些轻微的不同的,这些关键点需要经验积累、不断尝试摸索才能找到最适合自己群众的时间段。这里并不针对某个行业、某些业务展开。【各行各业有各自的规律,欢迎评论补充】

一般来说,午饭和睡前,是比较通用的时间段。并且午饭时有一定的传播效果(很多游戏喜欢在午饭时进行推送),如果目标用户没有特别的习惯,就按照通用的人类习惯来尝试

2.竞争策略

光根据用户习惯是不够的。假如你是资讯类公众号,你也早上11:30 发文章,那么很可能在这个时间点被无数大号把内容刷到底部去了,从而导致阅读的显著降低。如果你是行业内top 3大号,那么不用考虑这个问题,但如果品牌公众号/APP刚开始运营的话一定要考虑竞争的问题:

  • 适当避开竞争。根据公众号在行业中的位置,适当的调整时间。你11:30发我就11点发,你11点发,我就10:30发,10:30还是很多竞争对手发,那我晚上再发。别笑,这是有效的策略。
    一般的,新闻资讯类抢早(尤其是娱乐新闻,晚了几乎没有任何价值),独家内容类宁可偏晚(确保竞争少,让用户一定看到)。
  • 培养用户习惯。这一点对于大号(to C)的养成是非常重要的一步。十点读书、夜听之类的公众号名字起得就非常好,已经在暗示用户的阅读习惯了。保持同一个时间发文,不仅利于用户粘性的增加,也有利于打造独一无二的品牌价值。这两者在推广上都是很大的优势。

综上。虽然你看到很多公众号发文的时间趋同,但是并不是那么简单的逻辑:哦,用户中午有空,所以我要中午发。

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