激活到注册的转化率为210%,新用户次日留存15%,新用户次月留存50%正常么?

一个产品的数据表现为:激活到注册的转化率为210%,新用户次日留存15%,新用户次月留存50%,活跃用户次日留存50%。从这个数据你看到了什么?

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  • 威威威 提出于 2020-10-31 10:12:11

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激活到注册的转化率为210%

一般来说,激活到注册的转化是指用户打开应用并注册成功的过程,即注册数/激活设备数,如果出现单个设备,多个账号的情况,算作一次转化。

这里激活到注册的转化率为210%,超过 100% 的转化率,有四种情况,第一种统计数据有错误,埋点有问题;第二种激活的概念与上述概念不一样,是另一种意义上的激活;第三种没有排除单个设备,多个账户,算作一次转化的情况,如果是这个情况,说明该产品有存在刷量的可能,风控上要注意;第四种这个数据的统计时间范围有问题,比如说当日该产品发布了活动,注册成功的用户送10000元或者直接解锁某功能,这就导致之前激活的设备注册成功,而之前激活的设备数并没有统计到这个统计时间中,也有可能会使转化率超过 100% 。

新用户次日留存15%,新用户次月留存50%,活跃用户次日留存50%。

这个数据说明

1. 该产品可能是一个有限制条件的产品,但是对于没有限制的用户来说是一个非常有需要的产品。

  • 限制功能的使用,注册成功后需要付费或者完成某些认证才能解锁相关功能
  • 用户人群是同一群用户(都是某一企业的员工、同一学校的学生等等)

2. 该产品的推广渠道可能有问题,通过这些渠道注册成功的多数用户对该产品兴趣过小,但是对于有兴趣的用户来说是一个非常有需要的产品。

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