如果你是pmcaff的PM,对于社区板块的提问的邀请机制,你会怎么设计?

因为刚刚发表了一个问题,发了之后,可以邀请其他人回答,感觉这个邀请有点不足,暂时不说我的想法,请各位谈谈自己的想法

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  • 于心如 提出于 2020-10-31 09:15:56

1 个回答

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邀请机制本质上是排序算法。

提问邀请别人回答的目的是为了快速获得满意的回复,那么就对邀请人有以下2方面的要求:专业性和及时性,那么问题就转变为了:

  • 如何定义专业性?
  • 如何能够达到快速回复?

专业性由2方面组成,产品经理岗位上的沉淀、从事行业的经验积累和平台上的他人评价来组成。

  • 产品经理岗位上的沉淀:根据用户工作年限来分为5年以上、3-5年、不足3年来划分,可以粗略地认为工作年限教长的用户具有更多的行业经验。
  • 从事行业的经验积累:可以从行业来进行区分,比如先根据对提问进行拆词处理,然后与系统行业词库进行匹配来确定问题相关的行业领域,可以召回一部分行业领域相关度较高的用户;
  • 平台上的他人评价:这里主要是平台上其他用户的互动评价,包括认可、收藏、掌声、关注等;

及时性主要是根据用户在平台上的活跃来定义,包括近期活跃和长期活跃,近期活跃可以用近一周有互动行为来定义,长期活跃则可以用用户历史互动行为来定义。

可以分别给予以上2方面指标数值来进行排序算法模型的构建,从而得出用户排序,也就是邀请推荐人员排序。

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