当订单包含多商品时,且有优惠规则和积分混合第三方支付方式,这种情况如何进行退款?

订单中3件商品,分为A B C三种,商品价格如下:A:30B:50C:20总价:100优惠券:满100-10积分与现金比例1:1:积分余额40实际支付:50元当任意商品发生退款时,理论上是不满足退款条

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  • 技术用户 提出于 2020-10-30 22:10:34

1 个回答

xxxxxa

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1.先说优惠券:

优惠券平摊到各个商品上,各个商品计算出实际支付金额。

部分商品退款:

因为优惠券使用时,是满足使用条件的。但是发生部分商品退款时,订单不满足优惠券使用金额了。这种情况个人觉得,无论任何种类的优惠券,按单商品实际支付金额退款,但不退回优惠券。

整单商品退款:

不限量的优惠券,退不退无意义

限量的优惠券,或只可以使用一次的优惠券,建议可以考虑退回。

2.积分:

首先你要看你积分使用条件

积分使用条件如果是满多少使用:和优惠券处理方式可一样,整单才退积分,部分商品退款不退回积分。也可以退回部分积分。这个是规则制定的问题,个人不建议这种使用条件的积分部分商品退款时不退回。

其他的积分使用条件,个人觉得都是规则制定的问题,退不退积分和优惠券,其实都不是很重要。解释权终究要归你们自己的

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