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SaaS：Software-as-a-Service 软件即服务，简单的说比如我们常用的office软件，需要提前进行安装，而现在有很多可以通过浏览器直接浏览编辑，在线处理的网站都可以解决类似的应用。
而SaaS就是把企业之前需要安装的大量软件改为一个或多个在线处理系统，可以更快速的进行更新迭代，而提供商一般会提供一系列服务。
我们在做SaaS产品时，需要注意的是：
一般产品经理并不懂业务，所以我们一定要先去深入挖掘好使用者的痛点，深入行业，深入用户群体去做好调研工作，避免出现闭门造车，或是完全参照同行的做法；
找到产品的核心点，解决痛点的同时打出差异化；
结合新技术、大数据、云计算等方式提供常规软件不能提供的服务；
避免带入过多的互联网思维，深入了解用户现在的使用习惯和模式，尽量延续或微调，降低学习门槛，降低迁移成本，之后再通过迭代不断优化用户体验，提升效率。