特产电商平台应该如何构建用户画像?

对于如何让用户真正落地(UCD),常规的做法是构建“用户画像”。怎么明确真正的用户用户的使用动机怎么通过产品实现用户动机

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1 个回答

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问:什么是可物流的特产?  

答:一个地方特有的食物、玩物(肯定不全)

问:哪种特产消费的频次最高?

答:当然是食物啦,电商平台的切入点。

问:那么食物的目的是什么?

答:当然是吃啦,笨蛋。

问:购买食物的目的呢?

答:嗯,吃啊,或者送给别人吃。

问:ok,那就是分为两类,一类购买了然后食用,一类购买了然后送礼。食用的都是哪些人呢?

答:恩,尝试性食用(比如来旅游);经常性食用(吃货);特定目的性食用(买了养生)。

问:哪种类型的消费频次最高呢?

答:肯定是吃货的消费频次高啊,不过我觉得现在旅游业这么旺盛,尝试性性食用也会很多嘛。

问:那你会选取哪种人群作为切入点呢?

答:吃货。这种人不仅自己能吃,还喜欢推荐,能够引起用户传播。

问:你不觉得只吃过一次然后觉得好吃的人会更喜欢向别人夸赞食物吗?

答:有道理,那怎么办呢?

问:可以从运营的角度,两种类型都切入嘛。一个主,一个辅。

答:那送礼的那类人呢?

问:送礼的那类人,你了解到的最大痛点是什么?

答:刚去一个城市,要回去给父老乡亲带东西,多了带不起,少了怕难堪。

问:那是不是可以通过运营来解决这个痛点呢?

答:可以,不知道买什么回去,我们从包装到食物帮你统统解决,给面子,我们是专业的。

问:现在有结果了嘛?

答:主打吃货(消费欲望强,消费频次高),辅助旅游人群(更容易出现用户传播)。在过节的时间点上,通过运营解决送礼人群的痛点。


先扯一下。

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